Condizioni di prenotazione
Tutte le informazioni utili per richiedere la disponibilità, prenotare il soggiorno e conoscere tempi, modalità e condizioni di cancellazione.
Come prenotare
Puoi inviare la tua richiesta di soggiorno in due modi:
- compilando l’apposito modulo presente alla pagina prenotazioni
- inviando un’e-mail a info@campingverdelago.it
Ti risponderemo con un’offerta completa, valida per 8 giorni.
Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste entro 24 ore; se non ricevi risposta, ti invitiamo a controllare anche la cartella SPAM.
Per permetterci di elaborare correttamente la richiesta, ti chiediamo di indicare:
- il tipo di alloggio desiderato (piazzola o mobile home)
- il numero di adulti e bambini
- il tipo di mezzo con cui viaggi (camper, caravan o tenda) con le relative dimensioni, se necessario
- eventuali richieste extra
- un numero di telefono di contatto
(per numeri esteri, anche con prefisso internazionale)
Come confermare la prenotazione
Per confermare la prenotazione è sufficiente rispondere all’offerta ricevuta e versare l’acconto indicato nel preventivo.
- L’acconto richiesto è pari al 30% dell’importo totale del soggiorno
- Il pagamento dell’acconto deve essere effettuato tramite bonifico bancario
- Il bonifico deve essere eseguito entro 8 giorni dal ricevimento dell’offerta
- A pagamento avvenuto, riceverai una conferma via e-mail
- È previsto un contributo di € 10,00 per spese di prenotazione
Condizioni di cancellazione
Fino a 45 giorni prima dell’arrivo
Non viene applicata alcuna penale e l’acconto viene restituito al 100% entro 90 giorni dalla data di annullamento.
Tra 44 e 30 giorni prima dell’arrivo
Viene trattenuto il 50% dell’importo versato a titolo di acconto.
L’eventuale differenza verrà restituita entro 90 giorni dalla data di annullamento.
Dal 29° giorno prima dell’arrivo fino al giorno di arrivo
In caso di cancellazione tardiva o mancato arrivo, viene trattenuto l’intero importo dell’acconto versato.
Spese di prenotazione
Le spese di prenotazione non sono rimborsabili in nessun caso.
Se al momento della prenotazione tali spese non sono state applicate, verrà comunque trattenuto un importo pari a € 10,00.
Arrivo ritardato, partenza anticipata e mancato arrivo
In caso di arrivo ritardato o partenza anticipata, viene addebitato l’intero soggiorno prenotato.
In caso di mancato arrivo, la sistemazione rimane a disposizione fino al giorno successivo alla data prevista di arrivo:
- piazzole: fino alle ore 12:00
- mobile home / unità abitative: fino alle ore 10:00
Oltre tali orari, la prenotazione verrà considerata annullata.
Le tariffe si intendono per notte, indipendentemente dall’orario di arrivo.
Check-in e documenti
Al momento dell’arrivo devono essere presentati i documenti di identità di tutte le persone che soggiorneranno nella struttura.
Listino prezzi
Consulta il listino completo per conoscere i prezzi, e scegliere il periodo più adatto per il tuo soggiorno.
Frequently Asked Question
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